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  • Title: UFC-Que Choisir Rhône-Alpes | expert – militant – indépendant
    Descriptive info: .. Accès membres.. Accueil.. Actualités et communiqués.. UFC-Que Choisir Rhône-Alpes.. expert militant indépendant.. Le site des associations de l'Union régionale.. Vous informer.. Les associations locales vous informent de vos droits et vous conseillent pour déjouer les pièges de la consommation.. Vous défendre.. En cas de litige avec un professionnel, les associations locales UFC-Que Choisir vous aident à vous défendre et faire valoir vos droits.. Vous représenter.. Les associations locales UFC-Que Choisir vous représentent dans les instances régionales, départementales et locales et font entendre votre voix.. Vous avez un litige avec un professionnel ? Vous souhaitez l'aide d'un conseiller litiges ou des informations d'ordre juridique ?.. où s'adresser.. Les dossiers.. « Guide de Noël 2012 » : pour des fêtes de fin d année en toute sérénité.. A la veille des fêtes, les associations UFC-Que Choisir de la région Rhône-Alpes offrent.. Kit logement.. Décidée à lutter fermement contre les dérives observées et à garantir l’accès au logement.. Le blog.. Pas de prix  ...   Choisir, c’est préférer, c’est aussi renoncer.. C’est préférer la qualité au nombre, la durée à l’instant, la sauvegarde de la nature à son exploitation, le bien commun à la convenance de certains.. Recherche.. L actualité.. Prix des jouets 2012 : le parcours du combattant du Père Noël !.. Les associations locales UFC-Que Choisir de Bourgoin-Jallieu et de Grenoble ont effectué une étude comparative du prix des jouets pour la période de fin d’année 2012 sur les grands magasins de la région Rhône-Alpes.. L’étude a été réalisée au moyen des catalogues distribués par les grandes surfaces généralistes (4) ou spécialisées (3).. Les catalogues de.. Restez informés.. Salle de presse.. Dossier logement.. Soixante ans.. Catégories.. A la une !.. Actualité.. Alimentation Agriculture.. Appel à témoignages.. Banques Finances Assurances.. Commerce Services.. Environnement.. Logement.. Santé.. Société.. UFC-Que Chosir Rhône-Alpes.. 1 rue Sébastien Gryphe.. 69007 - LYON.. Nous contacter.. UFC-Que Choisir Rhône-Alpes © 2007-2011 - Droits de reproduction et de diffusions réservés.. |.. Plan du site..

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  • Title: « Guide de Noël 2012 » : pour des fêtes de fin d’année en toute sérénité - UFC-Que Choisir Rhône-Alpes
    Descriptive info: /.. 7 décembre 2012 | 13 h 05 min |.. Partager.. Tweeter.. A la veille des fêtes, les associations UFC-Que Choisir de la région Rhône-Alpes offrent aux consommateurs un « Guide de Noël » pour leur permettre d’aborder la période de fin d’année en toute sérénité.. Edité pour la deuxième année consécutive, ce petit guide pratique, empli de conseils et astuces, a pour vocation d aider les consommateurs à éviter les petits soucis éventuels liés à la période des fêtes.. En effet, comme le constatent chaque année nos associations locales, les fêtes de fin d’années peuvent occasionner certains désagréments consuméristes (arnaques aux étrennes ou aux dons, vols ou séjours retardés ou annulés, cadeaux endommagés  ...   achats pour Noël,.. se retrouver en famille,.. etc.. Les associations UFC-Que Choisir de la région Rhône-Alpes, invitent les consommateurs à.. télécharger gratuitement ce guide.. ou à le.. consulter dans leurs permanences.. Bonnes fêtes de fin d’année !.. A propos de l'auteur.. Le site des associations UFC-Que Choisir de Rhône-Alpes.. (3).. (4).. (17).. (1).. (50).. (11).. (12).. (21).. (13).. (2).. Mots-clefs.. agence.. assurance maladie.. automobile.. bail.. bailleur.. cadeaux.. carrosserie.. charges.. comparateur.. compteurs.. congé.. consommation.. contrat.. coût.. dépassements.. dépôt de garantie.. EDF.. facture.. forfaits.. hausse des prix.. honoraires.. inflation.. information.. internet.. jouets.. KWh.. linky.. locataire.. location.. location meublée.. logement.. loyer.. médecins.. noël.. opérateurs.. pièces détachées.. prix.. restitution.. santé.. solidarité.. tarifs.. économie.. électricité.. énergie.. état des lieux..

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  • Title: Kit logement - UFC-Que Choisir Rhône-Alpes
    Descriptive info: 15 juin 2011 | 9 h 43 min |.. Décidée à lutter fermement contre les dérives observées et à garantir l’accès au logement des rhônealpins, l’UFC-Que Choisir Rhône-Alpes met à disposition des consommateurs une série de fiches pratiques pour qu’ils puissent connaître leurs droits et les faire valoir :.. la location non meublée.. (soumise à la loi du 6 juillet 1989).. la location meublée.. la colocation.. la caution.. Que faire en cas de litige ?.. Quand un conflit apparaît entre le bailleur et le locataire, il  ...   réception (LRAR) de mise en demeure au bailleur afin de faire valoir de façon amiable, le droit que ce dernier n’a pas respecté ;.. dans un second temps, le locataire peut saisir la commission départementale de conciliation (il y a en a une auprès de chaque préfecture) ;.. saisir le tribunal compétent afin qu’il condamne le bailleur en cas de manquement avéré.. N’hésitez pas à vous rapprocher d.. une association locale UFC-Que Choisir proche de chez vous.. , afin de vous faire aider dans vos démarches..

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  • Title: Pas de prix « vrai » et durable de l’énergie - UFC-Que Choisir Rhône-Alpes
    Descriptive info: 8 décembre 2012 | 11 h 30 min |.. Jean-Pierre Rochette.. Les informations fusent actuellement de toutes parts en matière énergétique : avenir du pétrole, du gaz, du nucléaire, de l’éolien, du photovoltaïque.. Les situations de précarité sont mises en avant, les hausses de tarifs sont contestées ….. Chaque intervenant dans les médias, qualifié ou non, a son opinion.. Il entend bien prouver par des chiffres qu’il a raison, et qu’il faut opter pour telle ou telle solution d’avenir.. Les raisonnements se basent bien souvent sur les tarifs moyens effectivement pratiqués.. Or, ces tarifs, taxes comprises, sont très artificiels, dans la majorité des cas ; ils ne reflètent pas les vrais coûts, donc l’économie réelle de la filière, et sont donc susceptibles de variations importantes à l’avenir, mettant à bas toutes les belles théories.. L’électricité en est un parfait exemple.. Le prix du KWh français, encore un des plus bas d’Europe, faut-il le rappeler, est pour 95% des abonnements, au tarif dit réglementé, c est-à-dire fixé par le gouvernement, sur proposition de la Commission de régulation de l’énergie (CRE).. D’une part, la dite Commission, bien qu’indépendante, peut avoir pris, dans son modèle de calcul, des hypothèses trop arbitraires.. Le Conseil d’Etat vient, par exemple, d’invalider un élément de coût financier qui concerne la partie distribution : il se dit que les consommateurs auraient payé 8 milliards d’Euros de trop sur 3 ans… Une paille ! Autre exemple : depuis longtemps, les provisions relatives à la sécurité et au démantèlement nucléaire sont considérées comme très insuffisantes.. Un artifice comptable, potentiellement très influent sur les coûts.. Une autre paille, en sens contraire !.. D’autre part, le Gouvernement peut tout simplement ne pas suivre les recommandations de la CRE, pour des raisons conjoncturelles sinon électorales.. Jusqu’à présent, il s’en est donné le droit.. C’est ainsi, par exemple, que la CSPE (une des nombreuses contributions et taxes mises à la charge des consommateurs) aurait dû depuis 2 ans être sérieusement augmentée, pour pallier les effets désastreux de la bulle photovoltaïque : elle ne l’a pas été.. Cette incidence tarifaire sur le prix final, de 3 à 4% à elle seule, n’aurait pas été politiquement correcte ; on l’a  ...   seulement voir augmenter le prix de leur m3 ou de leur KWh, mais aussi payer un rattrapage … Quelques milliards d’Euros en jeu, là aussi !.. En conclusion ?.. Le consommateur est plus ou moins otage de tout ce système, où l’arbitraire le dispute à la logique, où les incitations et les subventions ont pollué la réalité des coûts et des risques.. Quelques réalités pratiques incontestables, cependant :.. l’énergie traditionnelle, quelle qu’en soit la nature (électricité, gaz, pétrole et même bois) verra ses coûts réels augmenter sensiblement dans les 20 ans à venir ;.. les énergies renouvelables sont appelées à se développer.. Leur coût variable sera plus faible, mais elles nécessiteront, directement ou non, de gros investissements matériels, dont l’amortissement pèsera lourd sur les coûts totaux effectifs.. Peu d’espoirs de gains de ce côté ;.. les déficits publics étant ce qu’ils sont, les subventions seront certainement très réduites, et en tous cas beaucoup plus ciblées.. Si aides il y a, elles devraient tenter de corriger en premier les aberrations spécifiques à la France, comme la proportion de chauffages électriques, et les passoires thermiques constatées dans le bâtiment ancien.. Le consommateur restera donc le seul à payer le total des coûts des filières énergétiques, y compris de leur modernisation (compteurs communicants, smartgrids, enterrement des lignes, etc), et à contribuer à la solidarité énergétique nationale.. Il devra donc être particulièrement vigilant sur l’objectivité des coûts de revient et des marges, mais aussi s’intéresser de près aux formules de tarification qui lui seront proposées, et aux taxes qui lui seront imposées.. L’UFC-Que Choisir s’y implique déjà, et continuera à le faire.. Heureusement ….. Sauf cas extrêmes, chaque utilisateur a très souvent encore la possibilité de réduire ses consommations, sans réelles pertes de confort, pour peu qu’il s’y intéresse.. Isolation des locaux, choix d’appareils de meilleur rendement, interruptions programmées aux heures de pointe, chasse aux gaspillages, sont des vecteurs d’économie puissants et mesurables.. Leur intérêt est certain, puisque agissant sur les quantités consommées, et indépendant de la nature des énergies, et des aléas politiques et comptables ….. Jean-Pierre Rochette est vice-président de l'Union régionale UFC-Que Choisir Rhône-Alpes, ancien président et actuel vice-président de l'association locale UFC-Que Choisir du Rhône..

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  • Title: Accès aux contenus vidéo internet : 16 000 consommateurs dénoncent la qualité à bas débit… - UFC-Que Choisir Rhône-Alpes
    Descriptive info: 4 décembre 2012 | 15 h 09 min |.. Suite aux nombreuses alertes des abonnés de Free au sujet de problèmes d’accès à Youtube, l’UFC-Que Choisir a décidé de connaître l’étendue du phénomène aux fins de savoir si ce type de difficultés se pose pour d’autres services et opérateurs.. L’enquête, qui a rassemblé 16 254 réponses [1] en moins de 24 heures, est accablante : la qualité des connexions internet, décriée chez Free, pose problème chez presque tous les opérateurs.. Free : la palme du mécontentement.. 83 % des abonnés de Free ayant répondu en nombre à notre sondage confirment qu’ils sont dans l’incapacité à défaut d’un accord sur l’interconnexion (les tuyaux qui relient le réseau de l’un aux services de l’autre) entre Free et Google d’utiliser correctement Youtube.. Cependant, les problèmes ne s’arrêtent pas à Youtube et touchent, selon les abonnés, d’autres services.. En effet, parmi 13 services proposés (streaming, etc.. ), Free est l’opérateur le plus problématique sur 6 d’entre eux et premier ex-aequo sur un autre.. Plus de 20 % des abonnés ayant répondu ont des problèmes avec les services de streaming, jusqu’à 25 % avec ceux de MyTF1 alors même que tous les répondants ne les utilisent pas.. Les chiffres concernant la catch up tv (télévision de rattrapage) [2] via la box sont ainsi sans appel : lorsque l’on écarte les consommateurs ne l’utilisant pas, 63 % des répondants Free déclarent avoir assez régulièrement des problèmes d’accès (dont 30 % souvent, 33 % parfois).. Mention spéciale pour Orange et SFR.. Cependant, Free n’est pas le seul à faire grogner ses clients, Orange et SFR se défendent très bien  ...   connexions internet.. Et cela ne peut s’expliquer uniquement par des désaccords entre les opérateurs et les prestataires de services internet sur l’interconnexion.. La diversité des plaintes pose en effet la question du dimensionnement de l’infrastructure et donc de l’investissement.. Si on se réfère au rapport du 29 novembre 2012 de l’ARCEP [4], et des très médiocres résultats de Free mobile sur les usages web et vidéo, la question est également valable pour le mobile.. Au vu de ces éléments, l’UFC-Que Choisir :.. demande aux pouvoirs publics.. de se saisir de la question de l’interconnexion pour définir des règles permettant de maintenir un accès à internet de qualité, et cela sans pénaliser l’innovation et la concurrence ; de donner les moyens à l’ARCEP de mettre en place sans délai, et de manière totalement indépendante, un observatoire de la qualité de service (QoS) pour les réseaux fixes et mobiles ;.. lance une pétition sur son Internet.. pour permettre aux internautes de faire entendre leurs voix en vue d’une meilleure qualité de service.. [1] L’enquête a consisté en un questionnaire qui a été mis en ligne le 19 novembre 2012, pendant 24 heures.. 16 254 consommateurs ont répondu au questionnaire (15 958 après nettoyage de la base).. Si 75 % des réponses émanent d’abonnés Free, 9 % des répondants sont des abonnés Orange, 7 % de SFR, 5 % de Numéricâble et 3 % de Bouygues Telecom.. [2] Plateforme permettant de revoir des programmes déjà diffusés par la télévision hertzienne.. [3] Orange détient 49 % de Dailymotion et a annoncé vouloir à terme le contrôler.. [4] Voir.. http://www.. arcep.. fr/index.. php?id=11557.. pages 56 à 60..

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  • Title: Prix des jouets 2012 : le parcours du combattant du Père Noël ! - UFC-Que Choisir Rhône-Alpes
    Descriptive info: 26 novembre 2012 | 12 h 00 min |.. Les catalogues de jouets ont soit une portée nationale, soit sont spécifiques à la région Rhône-Alpes, et de manière générale, la validité des prix s’étale d’octobre à début décembre.. Le comparatif porte sur une soixantaine d’articles identiques, et n’a pas la prétention d’être exhaustif.. Il est destiné à fournir au consommateur quelques repères pour mieux orienter ses achats.. En première analyse, les écarts de prix pratiqués (sans rabais sur cartes de fidélité, ni remboursements différés) sont de l’ordre de 10% en moyenne, mais peuvent atteindre 50%.. A titre d’exemple l’article « Sophie La Girafe Roll Go de Vulli» a été trouvé à 19,90 euros dans un magasin et à 29,99 euros dans un autre, ce qui représente une majoration de 51 %.. Les écarts de prix prenant en compte les avantages (cartes de fidélité, remboursements différés) sont nettement plus importants et sont de l’ordre de 27% en moyenne, avec des rabais dépassant 80 %.. A titre  ...   les prix les plus élevés selon notre enquête.. Les conseils de l’UFC-Que Choisir aux consommateurs pour ces achats de fin d’année en magasin :.. comparer les prix, mais rester attentif aux libellés et descriptifs des jouets qui peuvent induire en erreur (articles proches) ;.. être attentif aux limites de validité des prix,.. pour les remboursements différés, ceux-ci sont assujettis à l’envoi de preuves d’achats ou autres éléments qu’il faudra conserver, avec des dates de validité à respecter ;.. ne pas chercher à obtenir une carte de fidélité de magasin sans avoir vérifié que cette carte n’ouvrait pas droit à un crédit à la consommation (crédit renouvelable) ;.. à l’approche de décembre, préférer les achats dans des magasins « physiques » plutôt que les sites Internet afin d’éviter les risques liés aux délais de livraison non tenus ;.. dans la mesure du possible, utiliser des piles rechargeables plutôt que des piles jetables ;.. penser à recycler le moment venu les emballages des cadeaux.. Télécharger le comparatif..

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  • Title: Communiques Archive - UFC-Que Choisir Rhône-Alpes
    Descriptive info: Archives.. Communiques.. Publié le : déc 8, 2012.. Par :.. Dans :.. Commentaires : No comments.. Publié le : déc 4, 2012.. L’enquête, qui a rassemblé 16 254 réponses [1] en moins de 24 heures, est accablante.. Cadeau de Noël : et s’il ne convient pas ?.. Publié le : nov 30, 2012.. Les fêtes de fin d’année approchent et nous sommes nombreux à rechercher activement un cadeau pour nos proches.. Au lendemain de Noël, que faire si le cadeau que nous avons soigneusement choisi a été reçu en double, s’il n’a pas été reçu dans les délais ou si le jouet est en panne ?.. Débat sur RCF autour des déserts médicaux et de la fracture sanitaire.. Publié le : nov 26, 2012.. L UFC-Que Choisir a récemment rendu public, le constat alarmant de l’offre médicale dans notre pays.. l’association a mis au point une cartographie de l’offre médicale, commune par commune, en tenant compte de la capacité financière des usagers à se soigner.. Et le résultat est sans appel ; les français sont victimes de ce qu’il convient.. Saisine de l’Autorité de la Concurrence sur le propane : une concurrence en vrac et des prix qui explosent.. Publié le : nov 21, 2012.. Alors que l’hiver approche, l’UFC-Que Choisir, alarmée par les conséquences financières des défaillances  ...   sont enfin entendues hier matin.. Eh bien, la montagne.. Les obstacles à la concurrence sur la réparation et l entretien automobiles enfin mis en pièces détachées !.. Publié le : oct 8, 2012.. L’UFC-Que Choisir accueille avec une réelle et profonde satisfaction l’avis de l’Autorité de la Concurrence sur l’entretien et la réparation automobiles qui confirme le caractère sclérosé de ces marchés et appelle, comme l’association, à une libéralisation des pièces détachées de carrosserie.. Mutuelles étudiantes.. Publié le : sept 22, 2012.. C’est en 1948 que sont ouverts des droits sociaux autonomes pour les étudiants jusqu’à leurs 26 ans.. La gestion et le versement des prestations sont alors délégués à des sections mutualistes d’étudiants.. En 1971 neuf mutuelles régionales indépendantes, fédérées par une structure nationale, sont créées et autorisées à gérer la sécurité sociale des étudiants.. Ceux-ci.. Photovoltaïque : le prix de rachat par EDF bien moins rentable.. Publié le : août 9, 2012.. ,.. Commentaires : One comment.. Le prix de rachat baisse et va baisser encore ! Le rayonnement solaire qui parvient sur la Terre en un an représente plus de 10 000 fois la consommation mondiale d’énergie, toutes formes et usages confondus.. Les gisements d’énergies fossiles (charbon, pétrole et gaz) et fissiles (uranium) ne représentent quant à eux que quelques dizaines d’années.. 1.. 2.. 3..

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  • Title: Kit logement Archive - UFC-Que Choisir Rhône-Alpes
    Descriptive info: Dossiers.. La colocation.. Publié le : juin 23, 2011.. La colocation implique qu’il y ait un contrat locatif unique sur lequel figurent les noms de différents locataires, qui ont des droits identiques sur la chose louée, c’est-à-dire qu’ils portent sur la même chose.. En effet, un bailleur ne pourrait pas décider de louer le même bien à différentes personnes sans l’accord de chacune d’elles.. Location meublée Fin du bail.. Publié le : juin 15, 2011.. Le principal cas de fin du bail a lieu dans le cadre d’un congé par l’une ou l’autre des parties (A) ; dans ce cas, il y a un préavis à respecter.. Dans tous les cas où le bail est résilié, il emporte une obligation pour le locataire de restituer les lieux, et pour le bailleur.. Location meublée Vie du contrat.. Le locataire est, tout au long du contrat, tenu de payer des charges (a) et de procéder à toutes les réparations locatives (b).. Le bailleur doit exécuter toutes les autres réparations et assurer la jouissance paisible du logement.. A.. Les charges et les réparations locatives 1) Les charges locatives Quelles sont les charges dont le.. Location meublée Conclusion du contrat.. Le contrat doit revêtir la forme écrite (art.. L.. 632-1 du CCH).. S’il est fait oralement, les dispositions du CCH et du code civil s’appliquent quand même.. Le contrat ne peut pas être inférieur à un an sauf  ...   Location non meublée Vie du contrat.. Tout au long de l’occupation des lieux, les parties ont des obligations : le bailleur doit faire toutes les réparations autres que locatives nécessaires au maintien en état du logement (art.. 6c de la loi du 6 juillet 1989), et doit assurer la jouissance paisible du logement au locataire.. Le locataire doit payer le loyer et les charges.. Location non meublée Conclusion du contrat de bail.. Une fois le logement trouvé, le locataire doit signer un contrat qui énumère les droits et obligations du propriétaire bailleur.. À ce titre, le propriétaire bailleur est tenu de vous fournir un certain nombre d’informations avant tout engagement.. Les informations obligatoires Le diagnostic technique : le propriétaire bailleur doit vous fournir un dossier de diagnostic.. Location non meublée Recherche d’un logement.. Afin de faciliter sa recherche, le locataire peut passer par un marchand de listes pour qu’il lui fournisse une liste de biens disponibles sur le marché et correspondant à ses souhaits.. Le marchand de listes.. La location non meublée (soumise à la loi du 6 juillet 1989).. Cette loi réglemente les contrats de location portant sur un : logement vide (donc non meublé) ; à titre d’habitation principale pour le locataire ; et dont le bailleur est une personne, morale ou physique, privée (pas un organisme social HLM).. Cette réglementation ne concerne pas non plus les logements-foyers (voir fiche sur les logements-foyers)..

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  • Title: Grande consultation des consommateurs de la région Rhône-Alpes - UFC-Que Choisir Rhône-Alpes
    Descriptive info: Grande consultation des consommateurs de la région Rhône-Alpes.. 24 mai 2011 | 12 h 00 min |.. 6465 rhône-alpins donnent de la voix pour un pacte consumériste !.. En cette année préélectorale, l’UFC-Que Choisir Rhône-Alpes a voulu prendre le pouls des consommateurs.. en organisant durant quatre mois une grande consultation sur leurs préoccupations et leurs attentes.. Et l’appel a été très largement entendu puisque 6465 personnes ont répondu à cette consultation pour souligner les symptômes et les maux dont souffrent les consommateurs rhône-alpins :.. Des droits largement bafoués !.. L’étude des 6465 réponses met en évidence le très fort sentiment chez les consommateurs d’une grande insécurité juridique.. Ainsi, 80% des personnes consultées estiment que leurs droits ne sont pas respectés … Ces tristes résultats se trouvent confortés par la très inquiétante proportion de consommateurs (68%) ayant subi au cours des 12 derniers mois, un litige avec un professionnel et ce, quel que soit le secteur ; plus du quart des enquêtés en ayant même eu plusieurs ! Face à cette impressionnante preuve de litiges massifs dans le domaine de la consommation, la question est de savoir quel sont les secteurs les plus problématiques.. Le podium des préoccupations : Santé, banque, alimentation.. Interrogés sur les secteurs dans lesquels ils ont le plus besoin d’être défendus, les rhône-alpins ont établi le désolant palmarès suivant : santé (60%), banques-assurances (59%), alimentation (53%).. Si l’actualité sanitaire (scandale du Médiator) explique sans doute que la santé se soit retrouvée championne des préoccupations consuméristes, force est de constater que le domaine bancaire, lui, est un habitué de ce regrettable podium ! Les TIC et l’énergie suivent ensuite de près avec respectivement 50% et 47%  ...   la résolution du problème que la difficulté à identifier les voies de recours possible.. Cette préoccupation ne trouve à ce jour aucune réponse satisfaisante puisque sur les 36% de consommateurs ayant envisagé une action en justice suite à un litige, 79% d’entre eux ont fini par y renoncer faute de temps et de moyens.. Ce sentiment confirme le constat récurrent de la part de l’UFC‑Que Choisir de l’absence de voie de recours simple et efficace !.. L’appel unanime en faveur de l’action de groupe !.. Face à cette impossibilité de faire valoir leurs droits, les consommateurs lancent un appel unanime à la mise en place d’une procédure d’action de groupe comme l’ont déjà instaurée certains de nos voisins européens.. 97% des répondants se sont ainsi prononcés en faveur d’une telle réforme.. Plus spectaculaire encore, trois quart l’ont jugé très importante.. Alors que le MEDEF, seul opposant à l’action de groupe, allègue de l’absence de demande citoyenne, voilà donc un chiffre qui balaie d’un revers de main cette objection artificieuse !.. Alors que 92% des personnes interrogées affirment que la consommation devra constituer un thème important (dont 47% de très important) des prochaines élections, les associations locales, membres de l UFC-Que Choisir Rhône-Alpes, interpellent les parlementaires sur ces résultats pour leur demander ce qu’ils entendent faire pour remédier à ces dysfonctionnements.. Elles travaillent également, avec la Fédération, à l’élaboration d’un pacte consumériste qu’elles soumettront aux candidats aux prochaines élections, présidentielles et législatives.. L’enquête s’est déroulée du 15 décembre 2010 au 15 avril 2011.. 6465 personnes, de tous âges, de toutes conditions, et répartis sur l’ensemble du territoire ont répondu par courrier ou Internet aux huit questions de cette consultation ;..

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  • Title: A la une ! Archive - UFC-Que Choisir Rhône-Alpes
    Descriptive info: Publié le : déc 7, 2012.. Décidée à lutter fermement contre les dérives observées et à garantir l’accès au logement des rhônealpins, l’UFC-Que Choisir Rhône-Alpes met à disposition des consommateurs une série de fiches pratiques pour qu’ils puissent connaître leurs droits et les faire valoir : la location non meublée (soumise à la loi du  ...   6465 rhône-alpins donnent de la voix pour un pacte consumériste ! En cette année préélectorale, l’UFC-Que Choisir Rhône-Alpes a voulu prendre le pouls des consommateurs1 en organisant durant quatre mois une grande consultation sur leurs préoccupations et leurs attentes.. Et l’appel a été très largement entendu puisque 6465 personnes ont répondu à cette consultation pour souligner..

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  • Title: Actualité Archive - UFC-Que Choisir Rhône-Alpes
    Descriptive info: Copropriétaires, ouvrez les yeux !.. Publié le : avr 9, 2012.. Vous êtes aussi des consommateurs ! Dans la plupart des cas, vous utilisez les services d un Syndic de Copropriété dont la mission est de gérer les parties communes de votre immeuble, mais aussi et souvent certains contrats d approvisionnement, l eau, le chauffage, l entretien,.. Electricité : quels tarifs, demain ?.. Publié le : mar 2, 2012.. Il en sera probablement fini, d’ici peu, de l’énergie électrique à prix fixe, quelles que soient l’heure et la saison … Comme elle ne se stocke pas, sauf très marginalement, les prix de fourniture et de vente seront des prix de marché,  ...   moitié du produit intérieur brut, la consommation est, plus que jamais en cette période de crise, le poumon de la croissance.. Or, aujourd’hui, les consommateurs sont au bord de l’asphyxie ! L’inflation des 12 derniers mois sur les produits alimentaires a représenté pas moins de 2,6 milliards d’euros, les tarifs du gaz.. « Guide de Noël » : Passez des fêtes l’esprit tranquille avec l’UFC-Que Choisir Rhône-Alpes.. Publié le : déc 13, 2011.. A la veille des fêtes, les associations UFC-Que Choisir de la région Rhône-Alpes offrent aux consommateurs un « Guide de Noël », outil informatif, permettant d’éviter et de régler les petits soucis éventuels liés à la période des fêtes..

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